安徽省气象局2009年度政府信息公开

工作报告

2009年，在省委、省政府的正确领导和省政务公开办公室的悉心指导下，我局高度重视政务公开工作，严格按照省政府有关部署和要求，把政务公开作为气象为政府服务、为社会服务和为公众服务的重要内容，通过加强组织领导，完善制度建设，健全工作机制等措施，着力加以推进，取得了一定成效。

一、加强组织领导，健全政务公开工作队伍

省局党组高度重视政务公开工作，成立了以分管局长为组长，机关各内设机构分管领导为成员的省局政务公开工作领导小组，明确了各内设机构的工作任务和职责。其中局办公室作为省局政务公开和政府信息公开工作的主要责任单位，负责全局政务公开、信息公开工作的组织、管理和协调；各内设机构按照职责分工，分别负责各自职责范围内信息公开的管理与发布工作。

省局政务公开工作领导小组根据实际工作情况，确定机关10个内设机构各指定一名信息员，负责收集、编辑本处室政务公开信息，并及时向政府信息公开网站发布；省局农网中心明确一名技术人员，负责省局门户网站政务公开及政府信息公开网站的技术支持。局办公室按照省政务公开工作有关文件要求，对局机关各内设机构分管负责人和10名信息员进行了业务培训，以确保政府信息公开工作顺利推进。

二、加强制度建设，完善政务公开工作机制

2009年，我局积极推进政务公开相关制度建设，进一步建立健全政务公开工作机制，确保了信息公开工作依法有序地进行。一是建立了安徽省气象局澄清虚假或不完整信息工作暂行办法。进一步加强我省气象部门信息工作管理，确保虚假或不完整信息第一时间发现、第一时间反应、第一时间澄清。二是进一步完善了省气象局新闻发布和新闻发言人制度。分别由分管局长、局办公室主任、应急与减灾处处长担任新闻发言人，根据需要定期、不定期召开新闻发布会，及时向省内各有关新闻媒体和社会公众通报相关重大、重要气象信息。三是规范并简化了气象行政审批程序。下发《简化气象行政审批程序的通知》，缩短气象行政审批项目承诺时间，减少了审批环节，取消了个别行政审批项目的部分内容和条款，禁止两头受理，建立“四个必须”制度，尽可能提高政务窗口行政审批效率,方便群众办事。四是建立健全行政许可“窗口式”办公制度。对办理窗口工作流程设计、办事时限、相关材料的公示、办理工作的监督检查等提出了明确要求。推行了承诺服务、限时服务、免费服务、责任追究等便民利民措施，做到“一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”的并联式全程审批服务体系。

三、加强信息平台建设，确保政务公开信息畅通

一是以省局政府门户网站“安徽气象”为平台，积极做好部门政务信息公开、网上办事和网上互动工作。在门户网站开通了全省各级气象部门政务公开专栏。为方便公众办理行政许可项目，在门户网站开通了“网上办事”专栏，公开省局行政许可材料、办理程序、行政审批结果等信息。所有行政许可项目、相关表格和行政许可结果均可以在该栏目中查询到，保证了社会公众的查阅权、知情权和监督权。此外，还开通了“领导信箱”栏目，专门受理社会公众对气象工作的建议、意见和投诉。结合气象事业发展的新形势和社会公众对气象信息的新需求，我局目前正筹划对政府门户网站“安徽气象”进行全新改版，着力突出政务信息公开、公共气象服务和网上办事功能，力求更多、更好地为社会公共提供气象相关信息与服务。

二是积极做好省局政府信息公开网站建设。2009年，根据省政务公开办公室要求，及时对省局政府信息公开网站进行了目录系统升级，对信息公开目录及发布的内容进行了调整和优化。同时，对信息公开网站与门户网站信息共享机制进行了完善，实现了政府网站和政府信息公开网的信息资源共享，进一步提高了政府信息公开工作效率。按照省政务公开办公室要求，省局安排专人及时对信息公开数据进行统计汇总，并及时通过网络上报。

四、加强信息公开管理，确保信息公开全面及时

根据省政务公开办公室要求，我局依托政府门户网站“安徽气象”及政府信息公开网站，把政府信息公开目录中的每个信息栏目明确到每个机关处室，责任到人，要求动态发布政务公开相关信息。为进一步做好政府信息公开工作，我局将政府信息公开工作纳入目标考核体系，每季度定期对各处室信息公开工作情况进行督促和检查，对上网信息情况进行统计汇总，并在内部办公网上予以通报，有效推动了各处室信息公开工作。

省局政府信息公开网站自2007年开通以来，共发布了机构、工作动态、法规、人事等方面的公开信息6735条，其中2009年到目前为止共发布了1259条信息，取得了良好的社会效果。政府门户网站“安徽气象”坚持每天实时动态更新部门工作信息，公务员招录、行政审批、行业法规等信息均在门户网站上及时公开。

在做好政府信息主动公开工作的同时，我局积极、认真做好政府信息依申请公开工作。为方便公众，在门户网站开辟了“网上办事”专栏，公开省局行政许可材料、办理程序、行政审批结果等信息；在政府信息公开网站栏目上设置了信息公开申请表，并在网站上公开了信息依申请公开的工作流程，明确了责任人员。要求局机关各处室对能够当场答复的申请必须当场予以答复，不能够当场答复的，在申请之日起15个工作日内予以答复。

除通过网站发布信息外，长期以来，我局积极主动加强与新闻媒体的联系，及时通过电视、广播、报纸等各大媒体发布重要天气、重大气象服务及部门重点工作相关信息。根据工作需要，省气象局对一些特别重大的信息发布采取新闻发布会形式予以公开。

五、加强政务中心窗口建设，推进一站式服务

我局一直十分重视驻省政务中心气象窗口的建设工作，局领导多次要求将其作为气象部门为我省地方经济建设服务效能的展示平台和形象窗口来建设。省政务中心气象窗口是我局信息公开服务的重要方式之一。多年来，我局一直选派具有较强政策法规水平和业务能力的工作人员，负责省政务中心气象窗口服务工作。窗口主要是免费为社会公共及企事业单位提供防雷产品登记备案、防雷工程专业资质登记备案、年检及工程气象探测环境许可以及气象信息公开咨询等业务服务。

2009年，政务中心气象窗口以“热情、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，在保证服务质量、提高办事效率的前提下，积极推进气象窗口的制度化、标准化、规范化和网络化建设，工作人员能够做到热情接待每一位办件人，认真审查每一份申报资料和解答客户的疑问，努力做好行政审批和便民服务工作，得到了来窗口办件人员的肯定。全年每月窗口卫生检查均为优等。窗口工作人员被评为第三季度中心先进个人。

为提高窗口服务质量和工作效率，2009年将全省人影作业、防雷专业、施放升空物人员资格证书的年检，均作为即办件办理；对承诺5天办结的项目，基本上在3天内办结，对少数外地来皖办件的客户特事特办，尽量当日给予以办理。为进一步方便客户，气象窗口目前所有的项目、表格、办事指南等，在省局门户网站“安徽气象”上均可查阅和下载，审批的结果及时在网站上公布，受到用户广泛好评。2009年度共办件126件，按时办结率100%，无超时办件，全部办件无差错。一年来，经办件人员投卡评议，满意率达100％。

2009年，虽然我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，我局在信息公开工作上也还存在一些薄弱环节。主要表现在：信息公开内容还不够全面、信息公开形式还需要进一步丰富、网上便民服务做的还不够完善、内部监督力度还有待于进一步加强等。

下一步，我们将按照“统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施”的要求，坚持“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，加强领导、健全制度，完善工作机制，继续全面、深入、扎实地推进信息公开各项工作。一是丰富内容，拓展形式。对单位政府门户网站进行改版，提升网站服务功能，进一步完善和拓展政府气象信息公开的内容及形式。全面强化门户网站在信息公开和便民服务中的各项功能，重点抓好网上便民服务功能的完善。二是加强监督，完善考核，确保信息公开准确及时。进一步规范、细化政府信息公开工作检查考核制度，保证网站信息及时更新。严格按照政府信息公开审核制度，落实审核责任，把好政务信息质量关。三是加强人员培训和交流，通过信息员集中培训、以会代训等方式，不断提高工作人员的综合素质和能力。